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Regole dipagamento, caratteristiche, rinnovo, sospensione e cancellazione
Regole per il pagamento dei nostri servizi:
  • Il pagamento dei servizi dovrà essere effettuato in modo anticipato, sia per l'attivazione che per i rinnovi dei servizi.
  • Ci riserviamo il diritto di variare in qualsiasi momento i prezzi dei servizi. (Tali variazioni saranno applicabili dal primo rinnovo immediatamente successivo alle variazioni stesse).
  • Le fatture saranno recapitate in formato elettronico, via e-mail, all'indirizzo di posta fornito dal Cliente. La nostra azienda non invia fatture su supporto cartaceo.
  • Il traffico addizionale è fatturato con cadenza mensile. Il prezzo di ciascun GB o frazione di GB aggiuntivo, è pari a € 15,00 + iva al mese.
  • E' possibile richiedere il passaggio da un servizio ad un altro superiore in qualsiasi momento, seguendo le procedure di upgrade. Non si accettano richieste di downgrade.

Regole sulle caratteristiche dei nostri servizi:
Ci riserviamo il diritto di variare in qualsiasi momento le caratteristiche tecniche dei servizi. Le variazioni potranno essere integrative (per migliorare il funzionamento del servizio), o limitative (per restringere alcune funzionalità). Le variazioni limitative saranno comunicate via e-mail al cliente. Comunque, il Cliente ha il diritto di recessione, con lettera raccomandata AR 30 giorni prima dalla scadenza del contratto.

Le variazioni integrative potranno essere applicate o meno sui vecchi account, a seconda della complessità della modifica del servizio. Pertanto potranno essere adottate delle innovazioni o tecnologie non riportabili sui server di produzione che ospitano già account attivi. Qualora il cliente deisideri beneficiare delle nuove tecnogie introdotte successivamente all'attivazione del suo account potrà richiedere l'upgrade del servizio, oppure disdirlo ed acquistare un nuovo piano.

Regole per il rinnovo dei nostri servizi:
Il contratto avrà durata di 12 mesi (365 giorni) a decorrere dal giorno di attivazione del servizio. Per rinnovare il contratto per un altro anno, sarà necessario effettuare il pagamento del rinnovo del servizio in modo anticipato alla sua scadenza.
Il mancato pagamento del rinnovo di un servizio, in modo anticipato alla sua scadenza, comporta il decadimento del contratto. Il pagamento del rinnovo comporta il rinnovo delle condizioni contrattuali per un altro anno.
I servizi addizionali potranno essere rinnovati soltanto se il servizio principale, a cui sono associati, è regolarmente rinnovato ed attivo. I contratti relativi ai servizi opzionali o addizionali si intendono risolti nel caso del mancato rinnovo del servizio principale a cui questi sono associati. World Solutions si riserva il diritto di non rinnovare un servizio, dandone comunicazione al Cliente almeno 5 giorni prima della scadenza del contratto.

Regole di sospensione del servizio:
In caso di mancato pagamento alla scadenza del contratto, il servizio sarà sospeso, quindi irraggiungibile.

Regole per la riattivazione del servizio:
Il Cliente ha la possibilità di chiedere la riattivazione del servizio, regolarizzando i pagamenti entro massimo 15 giorni (da calendario) dalla data di scadenza. La riattivazione potrà variare da 24 a 48 ore. La riattivazione di un dominio con estensione .com o .net potrà avere un costo aggiuntivo di 250,00 Euro + iva. La riattivazione di un dominio con estensione .it potrà richiedere il rinvio della lettera AR da parte del Cliente, per il cambio dello stato NO-PROVIDER-MNT.

Regole per la cancellazione di un servizio:
Qualora il Cliente non provveda al pagamento del rinnovo almeno 20 giorni prima della data di scadenza, World Solutions avrà la facoltà di procedere alla cancellazione del servizio, nonché alla cancellazione di tutti i servizi opzionali o addizionali consessi al servizio in oggetto, anche se questi avevano date di scadenza diversi da quella del servizio principale.
Nel caso di servizi disdetti, o cancellati dopo la loro scadenza per mancato pagamento, i dati dell'account saranno rimossi dai nostri server. Oltre la cancellazione del dominio principale saranno cancellati anche i servizi addizionali associati al piano, tra cui il dominio e le caselle di posta, il servizio DNS, nonchè i Domain Pointer ospitati nel piano principale. Un servizio cancellato non potrà essere ripristinato o rinnovato.

     
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