Regole per il pagamento
dei nostri servizi:
- Il pagamento dei servizi dovrà essere effettuato
in modo anticipato, sia per l'attivazione che per
i rinnovi dei servizi.
- Ci riserviamo il diritto di variare in qualsiasi
momento i prezzi dei servizi. (Tali variazioni saranno
applicabili dal primo rinnovo immediatamente successivo
alle variazioni stesse).
- Le fatture saranno recapitate in formato elettronico,
via e-mail, all'indirizzo di posta fornito dal Cliente.
La nostra azienda non invia fatture su supporto cartaceo.
- Il traffico addizionale è fatturato con cadenza
mensile. Il prezzo di ciascun GB o frazione di GB
aggiuntivo, è pari a € 15,00 + iva al
mese.
- E' possibile richiedere il passaggio da un servizio
ad un altro superiore in qualsiasi momento, seguendo
le procedure di upgrade. Non si accettano richieste
di downgrade.
Regole sulle caratteristiche dei nostri
servizi:
Ci riserviamo il diritto di variare in qualsiasi momento
le caratteristiche tecniche dei servizi. Le variazioni
potranno essere integrative (per migliorare il funzionamento
del servizio), o limitative (per restringere alcune
funzionalità). Le variazioni limitative saranno
comunicate via e-mail al cliente. Comunque, il Cliente
ha il diritto di recessione, con lettera raccomandata
AR 30 giorni prima dalla scadenza del contratto.
Le variazioni integrative potranno essere applicate
o meno sui vecchi account, a seconda della complessità
della modifica del servizio. Pertanto potranno essere
adottate delle innovazioni o tecnologie non riportabili
sui server di produzione che ospitano già account
attivi. Qualora il cliente deisideri beneficiare delle
nuove tecnogie introdotte successivamente all'attivazione
del suo account potrà richiedere l'upgrade del
servizio, oppure disdirlo ed acquistare un nuovo piano.
Regole per il rinnovo dei nostri servizi:
Il contratto avrà durata di 12 mesi (365 giorni)
a decorrere dal giorno di attivazione del servizio.
Per rinnovare il contratto per un altro anno, sarà
necessario effettuare il pagamento del rinnovo del servizio
in modo anticipato alla
sua scadenza.
Il mancato pagamento del rinnovo di un servizio, in
modo anticipato alla sua scadenza, comporta il decadimento
del contratto. Il pagamento del rinnovo comporta il
rinnovo delle condizioni contrattuali per un altro anno.
I servizi addizionali potranno essere rinnovati soltanto
se il servizio principale, a cui sono associati, è regolarmente
rinnovato ed attivo. I contratti relativi ai servizi
opzionali o addizionali si intendono risolti nel caso
del mancato rinnovo del servizio principale a cui questi
sono associati. World Solutions si riserva il diritto
di non rinnovare un servizio, dandone comunicazione
al Cliente almeno 5 giorni prima della scadenza del
contratto.
Regole di sospensione del servizio:
In caso di mancato pagamento alla scadenza del contratto,
il servizio sarà sospeso, quindi irraggiungibile.
Regole per la riattivazione del servizio:
Il Cliente ha la possibilità di chiedere la riattivazione
del servizio, regolarizzando i pagamenti entro massimo
15 giorni (da calendario) dalla data di scadenza. La
riattivazione potrà variare da 24 a 48 ore. La
riattivazione di un dominio con estensione .com o .net
potrà avere un costo aggiuntivo di 250,00 Euro
+ iva. La riattivazione di un dominio con estensione
.it potrà richiedere il rinvio della lettera
AR da parte del Cliente, per il cambio dello stato NO-PROVIDER-MNT.
Regole per la cancellazione di un servizio:
Qualora il Cliente non provveda al pagamento del
rinnovo almeno 20 giorni prima della data di scadenza, World
Solutions avrà la facoltà di procedere alla cancellazione
del servizio, nonché alla cancellazione di tutti i servizi
opzionali o addizionali consessi al servizio in oggetto,
anche se questi avevano date di scadenza diversi da
quella del servizio principale.
Nel caso di servizi disdetti, o cancellati dopo la loro
scadenza per mancato pagamento, i dati dell'account
saranno rimossi dai nostri server. Oltre la cancellazione
del dominio principale saranno cancellati anche i servizi
addizionali associati al piano, tra cui il dominio e
le caselle di posta, il servizio DNS, nonchè
i Domain Pointer ospitati nel piano principale. Un servizio
cancellato non potrà essere ripristinato o rinnovato.
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